よくある質問

注文からお届けまでの日数は 下記［1］+［2］が目安となります。

配送会社によっては、日曜・祝日の配達が可能な場合もございます。
ご注文数量や配送地域により利用する配送会社が異なるため、詳しくは お問い合わせ ください。

ご利用案内に配送料に関する記載 がございます。恐れ入りますがそちらをご確認ください。

納品書はお客さまご自身でダウンロード、印刷ができます。詳しくは こちらのページ をご覧ください。

弊社はインボイス制度において課税事業者に該当します。適格請求書発行事業者登録番号は「 T4080003001892 」です。

当店の掛け払いは、マネーフォワードケッサイ株式会社のBカート掛け払いを利用しています。

請求書の発行元と入金先口座名義は、マネーフォワードケッサイ株式会社となります。

請求書に関する詳しい説明は、 ご利用案内の該当箇所 をご確認くださいませ。

見積書は お問い合わせ にて承ります。

当店では取り扱っておりません。

メーカー設定の賞味期限は 各商品ページに記載 をしています。なお、 当店では出荷日を含め30日以上の商品を発送 しています。

お客さま注文時点で、閲覧できなくなっている商品は、 基本的に注文できません 。

終売やリニューアルなどの事情で、 予告なく公開停止または再公開することがあります。

お取り寄せ商品は、当店に在庫が無い商品です。 お客さま注文後、メーカー確認を行い、仕入れた後にお客さまへ発送となります。

• お取り寄せ商品の場合、ご注文から発送までに、7～10営業日かかるものもございます。
• なお、発送から商品のお届けまでの期間は配送先によって異なります。発送から到着までの日数目安は こちらの一覧 をご覧ください。

お取り寄せ商品を希望される場合は、お届けまでに余裕を持った注文をお願い致します。

注文後のキャンセルには対応致しかねます。 内容をよく確認のうえ、注文をお願いします。

注文完了後は、内容変更や商品の追加を承ることができません。 恐れ入りますが、注文の前に内容をよく確認のうえ、注文をお願いします。

注文完了後に「商品を追加したい」という場合は、別途新規でご注文ください。なお、別途新規で注文となった場合は、発送も別となります。ご了承ください。

商品不良、梱包間違いがあった場合は「 お問い合わせ 」までメールでお問い合わせください。 早急に正規の商品の再配送、返金または次回注文にて相殺対応をとらせていただきます。その際の配送料は当社負担とさせて頂きます。

お客さま都合による返品・交換は承っておりません。

当サイトは会員制の卸売サイトのため、 販売、販促、行事・イベント等で商品を利用をされる方を会員 としております。

家庭内利用など、個人利用が目的のお客さまの場合、商品販売を行っておりません。

なお、 各種団体、学校、町内会、個人事業主さま等であれば当サイトをご利用いただけます 。

お客さまご自身での退会手続きは承っておりません。 お手数ですが、 お問い合わせ ページよりご連絡をお願い致します。 事務局で内容確認後、退会処理を行います。

マイページ ＞会員登録情報と進んでいただき「メール案内」の「受け取る」チェックを外してください。

当店では会員登録時、注文時、商品発送時にお客さまに確認メールを送信しています。その際、 お客さま都合でメールを確認できない場合 がございます。お手数ですが、 ご利用案内の該当箇所 を一度ご確認いただけますと幸いです。